Utility Direct klachtenprocedure

 

Utility Direct B.V.

Kvk: 83344144

Adres: Overschiestraat 182

1062XK, Amsterdam

Klantenservice:  +31 (085) 06 03 096  / [email protected]

Klachtenprocedure

Heeft u een algemene klacht? Dan kunt u een e-mail sturen naar onze klantenservice ([email protected]) met als onderwerp “Klacht”, of u kunt telefonisch contact met ons opnemen. Wij zijn bereikbaar op +31 (085) 06 03 096 tijdens onze openingsuren van maandag tot en met vrijdag, van 10.00 tot 20.00 uur. Wij streven ernaar om uw klacht binnen 48 uur te verhelpen.

Indien u van mening bent dat wij niet adequaat op uw klacht hebben gereageerd, kunt u contact opnemen met de geschillencommissie energie en water in Den Haag via https://www.degeschillencommissie.nl/consumenten/.